Burion Talk
Organize o atendimento da sua empresa no WhatsApp
Centralize conversas, distribua atendimentos, mantenha histórico, organize contatos e use inteligência artificial para triagem e qualificação.
O Burion Talk ajuda sua empresa a atender melhor sem perder o controle da conversa — e sem transformar o WhatsApp em bagunça.
R$ 149/mês
Interface real do Burion Talk — atendimento com histórico e IA.
O problema
Quando o atendimento cresce no WhatsApp, a organização vira essencial
Sem organização, crescer o atendimento pelo WhatsApp costuma trazer os mesmos problemas.
- Atendimento misturado com conversas pessoais
- Mensagens perdidas no meio da correria
- Difícil saber quem já respondeu o quê
- Falta de histórico organizado por contato
- Demora na resposta por falta de organização
- Contatos que não viram oportunidade
- Curiosos consumindo o tempo do time
- Atendimento sem critério de prioridade
- Dificuldade de escalar o atendimento com a equipe
O que o Burion Talk resolve
Organização onde hoje é conversa solta
Centralize o atendimento
Use um canal mais organizado para sua empresa.
Trabalhe com vários atendentes
Distribua o atendimento sem perder contexto.
Mantenha histórico por contato
A conversa deixa de ficar solta e passa a ser acompanhável.
Qualifique melhor as conversas
Separe curiosos, interessados e demandas reais com mais clareza.
Reduza tarefas repetitivas
Use automações e IA quando fizer sentido.
Multiatendimento
Vários atendentes, um único número
Empresas que precisam de mais de uma pessoa no atendimento ganham um fluxo organizado, sem depender de uma pessoa só nem perder informação na troca.
- Toda a equipe atende pelo mesmo canal, sem espalhar conversas em números pessoais.
- Cada conversa tem um responsável claro, com visão mais profissional para quem atende.
- Se alguém sai de férias ou troca de turno, a conversa e o histórico continuam com a empresa — qualquer atendente pode assumir sem perder o contexto.
Cada contato com seu histórico
Nada se perde de uma conversa para a próxima.
Continuidade do relacionamento
Quem assume a conversa depois sabe exatamente o que já foi falado.
Menos retrabalho
Melhor acompanhamento comercial ou operacional, sem pedir pro cliente repetir tudo de novo.
Histórico e organização
Toda conversa vira histórico útil
O Burion Talk transforma conversas soltas em histórico organizado por contato — uma visão mais clara do que já foi falado, sempre que a equipe precisar.
IA aplicada à triagem e qualificação
Inteligência artificial para ajudar onde faz sentido
O Burion Talk não é um chatbot genérico. A inteligência artificial entra em pontos específicos do atendimento, para ganhar produtividade e organização — não para tirar o controle da empresa sobre a conversa.
Absorve tarefas repetitivas do dia a dia do atendimento
Pode responder o primeiro contato de quem chega pelo WhatsApp
Ajuda a entender a necessidade do cliente logo no início
Organiza a chegada das conversas antes de envolver a equipe
Qualifica a conversa antes de passar para um atendente
Alimenta melhor o processo comercial com o que já foi conversado
O atendimento humano continua importante
A IA do Burion Talk apoia a triagem e a qualificação — ela não substitui a equipe nas conversas que precisam de uma pessoa de verdade. O objetivo é sua empresa ganhar tempo e organização, mantendo o controle sobre como o atendimento acontece.
Automação e atendimento humano, sem ruptura
A conversa continua quando a equipe assume
A IA pode organizar e qualificar o primeiro contato, e a equipe assume quando necessário, preservando o contexto para o cliente não precisar começar tudo de novo.
A conversa chega
O contato entra no canal da empresa.
A IA ajuda na triagem
Compreende a necessidade inicial e organiza as informações quando aplicável.
A equipe assume quando necessário
O histórico e o contexto acompanham a conversa.
Ecossistema Burion
Funciona sozinho. Fica ainda mais forte quando conectado ao ecossistema Burion.
O Talk não depende de nenhum outro produto para funcionar. Quando faz sentido para a operação, ele se conecta a estas frentes:
Burion CRM
O atendimento pode alimentar o relacionamento e o acompanhamento comercial.
Burion Mark
Quando integrado, pode permitir agendamento e automação relacionada à agenda.
Burion Commerce
Pode complementar a operação empresarial.
Oh Garçom
O Talk pode adicionar atendimento e pedidos pelo WhatsApp conforme integração disponível.
BobVet
Pode complementar comunicação e automação com tutores.
HospClinic
Pode complementar comunicação e automação com pacientes.
Onde o Burion Talk faz sentido
O Talk não é só para vendas: comercial, suporte, financeiro ou atendimento geral podem usar o mesmo canal, cada conversa com o seu contexto preservado.
Burion Talk
Preço do Burion Talk
R$ 149/mês
Implantação única: R$ 190
- Atendimento empresarial pelo WhatsApp
- Organização do fluxo de conversas
- Vários atendentes
- Histórico por contato
- Triagem e qualificação
- Potencial de integração com o ecossistema Burion
Comece com o Talk. Integre mais quando fizer sentido.
- Talk + CRM — R$ 199/mês
- Talk + CRM + Mark — R$ 249/mês
Perguntas frequentes
Ainda com dúvidas sobre o Burion Talk?
O Burion Talk é só um chatbot?
Não. Ele é uma solução de atendimento empresarial pelo WhatsApp, com organização, histórico, multiatendimento, automações e IA quando fizer sentido.
Posso usar somente o Talk?
Sim. Ele funciona de forma independente e também pode ser expandido depois.
Posso ter vários atendentes no mesmo número?
Sim. Esse é um dos objetivos centrais do Talk.
A IA substitui a minha equipe?
Não. Ela pode ajudar em tarefas repetitivas, triagem e atendimento inicial, enquanto a equipe assume quando necessário.
Ele funciona para qual tipo de empresa?
Pode ser usado por diferentes segmentos que atendem pelo WhatsApp.
Posso integrar ao CRM?
Sim, conforme contratação e configuração.
Posso integrar a uma agenda?
Sim, utilizando Burion Mark ou agendas nativas das soluções especializadas quando aplicável.
Qual o valor?
R$ 149/mês, com implantação única de R$ 190.
Prefere resolver agora, direto no WhatsApp?
Conte o que sua empresa precisa e a gente indica o melhor caminho.
Prefere que entremos em contato?
Deixe seus dados que a gente retorna. Se preferir resposta imediata, use o WhatsApp.